เงื่อนไขการสั่งซื้อ / เคลม / ยกเลิก
1. การชำระเงิน
ออเดอร์มีเวลาชำระ 15 นาที กรุณาชำระตามยอดที่ระบบระบุและแนบสลิปที่ตรงกับออเดอร์ หากหมดเวลาให้สร้างออเดอร์ใหม่เพื่อให้ราคาและสถานะสินค้าถูกต้อง
2. สลิปผิดหรือข้อมูลผิด
หากสลิปไม่ตรงยอด/ไม่ตรงรายการ หรือข้อมูลที่ใช้ดำเนินการผิด แอดมินสามารถยกเลิกออเดอร์ทันที หากมีการโอนเงินจริงแต่ถูกยกเลิกจากปัญหาสลิป ให้ติดต่อ LINE OA พร้อมเลขออเดอร์เพื่อให้ร้านตรวจสอบยอดก่อนดำเนินการต่อหรือคืนเงินตามกรณี
3. การเคลม
การเคลมใช้ได้เฉพาะแพ็กเกจที่ระบุว่า “มีเคลม/ประกัน” และลูกค้าต้องปฏิบัติตามกติกาของแพ็กเกจนั้น เช่น ไม่เปลี่ยนข้อมูลบัญชี ไม่ใช้งานเกินจำนวนอุปกรณ์/จอที่กำหนด และแจ้งปัญหาภายในช่วงประกัน รายการที่ไม่ระบุประกันจะไม่รวมสิทธิ์เคลม
4. แอปพรีเมียม / พรีออเดอร์
สินค้ากลุ่มแอปพรีเมียมเป็นงานพรีออเดอร์และต้องรอแอดมินดำเนินการตามคิว หลังออเดอร์สำเร็จให้ส่งเลขออเดอร์เข้า LINE OA @365groav เพื่อรับข้อมูลสินค้าและใช้เป็นหลักฐานอ้างอิง
5. เติมเกม / เติมมือถือ
ลูกค้าต้องตรวจ UID, Server, Riot ID#Tag หรือเบอร์มือถือให้ถูกต้องก่อนส่งออเดอร์ เมื่อเติมสำเร็จไปยังข้อมูลที่ลูกค้าระบุแล้ว ไม่สามารถย้อนรายการจากระบบปลายทางได้ เว้นแต่ผู้ให้บริการต้นทางรองรับการแก้ไข
6. ระยะเวลาดำเนินการ
เว็บไซต์รับออเดอร์ออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง การดำเนินการเริ่มหลังตรวจสอบการชำระเงิน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า สต็อก ระบบผู้ให้บริการ และคิวของแอดมิน หากเกิดความล่าช้าสามารถใช้เลขออเดอร์ติดต่อร้านได้
7. รหัสผู้แนะนำ
รหัสผู้แนะนำเป็นข้อมูลสำหรับระบุว่าลูกค้ามาจากตัวแทนใด ไม่บังคับกรอก และไม่ใช่คูปองส่วนลด เว้นแต่มีโปรโมชั่นระบุเป็นกรณีพิเศษ ค่าคอมจะนับเมื่อออเดอร์มีสถานะสำเร็จเท่านั้น
8. ข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
บริการภายนอกอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของแพลตฟอร์มเอง ลูกค้าควรตรวจสอบเงื่อนไขของบริการที่เลือกก่อนซื้อ ร้านไม่สามารถรับประกันการเปลี่ยนแปลงนโยบายจากผู้ให้บริการภายนอกได้